서비스 이용약관

시행일 2026년 10월 1일 · 운영자

제1조 (목적)

이 약관은 (이하 「운영자」)가 제공하는 인테리어 업무 관리 서비스(이하 「서비스」)를 이용하는 사업자와 그 소속 이용자, 그리고 운영자 사이의 권리 · 의무와 책임, 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.

제2조 (용어의 뜻)

1. 「고객사」: 사업자등록번호로 서비스에 가입한 사업자를 말합니다.
2. 「대표 계정」: 고객사를 가입시킨 계정과, 고객사가 대표 권한을 준 계정을 말합니다.
3. 「팀원」: 고객사의 초대 링크로 합류한 이용자를 말합니다.
4. 「고객사 자료」: 고객사와 팀원이 서비스에 입력하거나 올린 모든 자료(상담 · 견적 · 계약 · 현장 · 회계 · 인사 자료, 사진 · 녹음 · 파일 등)를 말합니다.
5. 「회사 공간」: 고객사마다 따로 만들어지는 저장 공간을 말합니다. 한 고객사의 자료는 다른 고객사의 공간에서 조회할 수 없습니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 운영자는 이 약관을 가입 화면과 서비스 안에서 볼 수 있게 게시합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일과 바꾸는 까닭을 시행일 7일 전부터 알립니다. 고객사에게 불리하게 바꾸는 경우에는 30일 전부터 알리고 대표 계정의 이메일로도 따로 알립니다.
3. 고객사가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 알림에서 「시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다」고 분명히 알렸는데도 고객사가 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입하려는 사업자가 회사명 · 사업자등록번호 · 대표자 이름 · 이메일 · 비밀번호를 적고 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 뒤, 운영자가 가입을 받아들이면 성립합니다.
2. 운영자는 사업자등록번호가 올바른지, 국세청에 휴업 · 폐업 상태로 올라 있지 않은지 확인합니다.
3. 다음의 경우 운영자는 가입을 받지 않거나, 받은 뒤에도 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 남의 사업자등록번호 · 이메일을 쓰거나 사실과 다른 정보를 적은 경우
   • 이미 가입된 사업자등록번호인 경우(한 사업자등록번호에 회사 공간 하나)
   • 휴업 · 폐업 상태이거나 등록되지 않은 사업자등록번호인 경우
   • 이 약관에 따라 이용이 제한된 적이 있는 사업자가 다시 가입하려는 경우
4. 팀원은 대표 계정이 만든 초대 링크로 합류합니다. 초대 링크는 7일 동안 한 번만 쓸 수 있고, 대표 계정은 쓰이기 전의 링크를 언제든 거둘 수 있습니다.

제5조 (무료 이용 기간)

1. 고객사는 가입한 날부터 14일 동안 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다. 가입할 때 결제 수단을 받지 않습니다.
2. 무료 이용 기간이 끝나도 고객사가 유료 이용에 따로 동의하지 않는 한 요금은 청구되지 않습니다. 운영자는 무료 기간이 끝나기 7일 전에 대표 계정의 이메일로 알립니다.
3. 무료 이용 기간이 끝난 뒤 유료로 바꾸지 않은 고객사의 자료는 제11조에 따라 보관하고 돌려줍니다.

제6조 (유료 서비스와 요금)

1. 유료 서비스의 종류 · 요금 · 결제 방법 · 결제 주기는 서비스 안의 요금 안내에 게시합니다.
2. 요금은 부가가치세 별도입니다. 운영자는 결제한 요금에 대해 전자세금계산서를 발급합니다.
3. 운영자가 요금을 올릴 때는 적용일 30일 전부터 알립니다. 이미 결제한 기간에는 오른 요금을 적용하지 않습니다.
4. AI 시안 등 외부 비용이 드는 기능에는 요금제마다 월 이용 한도가 있을 수 있으며, 한도는 서비스 안에 표시합니다.

제7조 (해지와 환불)

1. 고객사는 대표 계정으로 언제든 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 월 단위로 결제한 경우 해지한 달의 남은 기간에 대해서는 환불하지 않고, 그 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
3. 연 단위로 결제한 경우 이미 이용한 달을 월 요금으로 계산해 뺀 나머지를 환불합니다. 연 결제 할인은 이미 이용한 달에는 적용하지 않습니다.
4. 운영자의 잘못으로 서비스를 쓸 수 없었던 기간은 제16조에 따라 보상합니다.

제8조 (고객사의 의무)

1. 고객사는 대표 계정과 팀원 계정을 스스로 관리합니다. 계정의 비밀번호를 남에게 알려 주거나 한 계정을 여럿이 같이 쓰지 않습니다. 퇴사한 팀원의 계정은 고객사가 바로 막아야 합니다.
2. 고객사는 서비스에 입력하는 개인정보(고객 · 직원 · 협력사의 정보)를 관련 법령에 따라 적법하게 모으고, 정보주체에게 필요한 고지를 하고, 동의를 받아야 하는 경우 동의를 받습니다.
3. 고객사는 다음 행위를 하지 않습니다.
   • 다른 고객사의 자료나 운영자의 시스템에 허락 없이 접근하려는 행위
   • 서비스를 뜯어보거나(역설계) 복제해 비슷한 서비스를 만드는 행위
   • 자동화 도구로 서비스에 과도한 부하를 주는 행위
   • 법령에 어긋나거나 남의 권리를 침해하는 자료를 올리는 행위

제9조 (운영자의 의무)

1. 운영자는 서비스를 계속적이고 안정적으로 제공하려고 노력합니다.
2. 운영자는 고객사 자료를 고객사가 서비스를 이용하게 하는 목적으로만 처리하며, 이 약관과 법령이 정한 경우 외에는 열람하거나 남에게 제공하지 않습니다.
3. 운영자는 고객사의 문의 · 불만을 받는 창구()를 두고, 받은 날부터 영업일 3일 안에 답합니다. 더 오래 걸리면 그 까닭과 일정을 알립니다.

제10조 (서비스의 제공과 중단)

1. 서비스는 연중무휴 하루 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 운영자는 설비 점검 · 교체 · 고장, 통신 두절, 외부 서비스(호스팅 · 클라우드 등)의 장애 등이 있을 때 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 미리 계획한 점검은 서비스 안에 미리 알립니다.
3. 새 기능을 배포할 때 수 초 동안 접속이 끊길 수 있습니다.
4. 운영자가 사업을 그만두어 서비스를 종료할 때는 종료일 90일 전에 알리고, 제11조에 따라 자료를 돌려줍니다.

제11조 (자료의 소유와 반환)

1. 고객사 자료의 권리는 고객사에게 있습니다. 운영자는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 고객사 자료를 저장 · 복제 · 전송합니다.
2. 고객사는 이용 중 언제든 대표 계정으로 회사 공간의 자료 전체를 내려받을 수 있습니다.
3. 이용계약이 끝나면 운영자는 고객사 자료를 3년 동안 보관하며, 그동안 고객사는 대표 계정으로 자료를 읽고 내려받을 수 있습니다(만들기 · 고치기는 멈춥니다). 가입 정보(로그인 이메일 등 개인정보)는 이용계약이 끝난 뒤 30일이 지나면 파기합니다. 3년이 지나면 운영자는 백업 사본을 포함해 고객사 자료를 복구할 수 없게 파기합니다. 다만 법령이 보관을 요구하는 자료는 그 기간 동안 따로 보관합니다.
4. 운영자는 자료를 날마다 백업하려고 노력하지만, 고객사도 중요한 자료는 주기적으로 내려받아 따로 보관해야 합니다.

제12조 (개인정보 처리 위탁)

고객사가 서비스에 입력하는 고객 · 직원 · 협력사의 개인정보에 대해 고객사는 개인정보처리자(위탁자), 운영자는 수탁자입니다. 이 조는 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 위탁 문서를 겸합니다.

1. 위탁 업무의 목적과 범위: 고객사가 서비스(상담 · 견적 · 계약 · 현장 · 회계 · 인사 · 메일함 · 알림 등)를 이용하는 데 필요한 저장 · 조회 · 전송 · 백업 · 파기.
2. 목적 외 처리 금지: 운영자는 위탁받은 개인정보를 위탁 목적 밖에서 이용하거나 남에게 제공하지 않습니다.
3. 재위탁: 운영자는 개인정보처리방침에 적은 수탁자(호스팅 · 메일 · 문자 · AI 등)에게만 재위탁하며, 수탁자를 새로 두거나 바꿀 때는 개인정보처리방침에 게시하고 고객사에게 알립니다.
4. 안전성 확보 조치: 운영자는 개인정보처리방침 제8조의 기술적 · 관리적 보호조치를 합니다. 주민등록번호는 암호화해 저장하고, 비밀번호는 복원할 수 없게 변환해 저장합니다.
5. 관리 · 감독: 고객사는 운영자의 처리 현황을 물을 수 있고, 운영자는 합리적인 범위에서 자료를 제공합니다. 서비스의 감사 로그(누가 언제 무엇을 바꾸고 지웠는지)는 고객사 대표 계정이 볼 수 있으며 지울 수 없습니다.
6. 사고 통지: 운영자는 고객사 개인정보의 유출 등을 알게 되면 지체 없이(늦어도 24시간 안에) 고객사에 알리고, 고객사가 법령상 신고 · 통지를 할 수 있게 돕습니다.
7. 반환 · 파기: 위탁이 끝나면 제11조에 따라 돌려주고 파기합니다.
8. 손해배상: 운영자가 이 조를 어겨 생긴 손해는 제16조에 따라 배상합니다.

제13조 (AI 기능)

1. 서비스에는 녹음 받아쓰기, 회의록 · 업무 정리, 영수증 읽기, AI 시안(사진 편집) 등 외부 AI를 쓰는 기능이 있습니다. 이 기능을 쓰면 해당 녹음 · 글 · 사진이 개인정보처리방침에 적은 AI 제공자에게 전송됩니다.
2. AI 결과는 틀릴 수 있습니다. 고객사는 결과를 확인한 뒤 써야 하며, 특히 견적 금액 · 계약 조건 · 세무 자료는 사람이 검수해야 합니다. 운영자는 AI 결과의 정확성을 보증하지 않습니다.
3. 운영자는 고객사 자료를 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다. 운영자가 쓰는 AI 제공자의 API 조건상 전송된 자료는 그 제공자의 모델 학습에 쓰이지 않습니다.
4. AI 시안은 참고용 이미지입니다. 실제 시공 결과 · 자재 · 치수와 다를 수 있으며, 고객에게 보여 줄 때 이 점을 알려야 합니다.

제14조 (외부 서비스 연동)

1. 고객사는 구글(메일 · 캘린더 · 드라이브), 텔레그램, 전자세금계산서 발행 대행, 문자 발송 등 외부 서비스를 연동할 수 있습니다. 연동은 고객사가 직접 켜며, 연동한 서비스의 이용은 그 서비스의 약관을 따릅니다.
2. 전자세금계산서 · 문자 등 고객사 명의로 나가는 것은 고객사의 사업자 정보와 발신 번호로 발행 · 발송하며, 그 내용과 결과의 책임은 고객사에게 있습니다.
3. 외부 서비스의 장애 · 정책 변경으로 연동 기능을 쓸 수 없는 경우 운영자는 그 사실을 알리고 대안을 찾으려고 노력합니다.

제15조 (이용 제한)

1. 고객사가 제8조를 어기거나 요금을 내지 않으면 운영자는 먼저 대표 계정의 이메일로 고칠 것을 알리고, 14일 안에 고치지 않으면 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 다른 고객사나 서비스에 급박한 피해를 주는 경우에는 먼저 제한하고 곧바로 알릴 수 있습니다.
3. 이용이 제한되어도 고객사는 제11조에 따라 자료를 내려받을 수 있습니다.

제16조 (손해배상과 면책)

1. 운영자의 고의 또는 과실로 고객사에게 손해가 생기면 운영자가 배상합니다.
2. 운영자의 잘못으로 서비스를 한 달에 연속 4시간 넘게 쓸 수 없었다면, 그 시간의 3배를 이용 기간으로 연장하거나 그만큼의 요금을 돌려줍니다.
3. 운영자의 경과실로 인한 배상액은 손해가 생긴 날 전 3개월 동안 고객사가 낸 요금 합계를 넘지 않습니다. 운영자의 고의 · 중과실, 개인정보 보호 의무 위반으로 인한 손해에는 이 한도를 적용하지 않습니다.
4. 천재지변, 전쟁, 정전, 외부 서비스의 장애 등 운영자가 막을 수 없는 사유, 고객사의 계정 관리 소홀, AI 결과를 검수하지 않고 쓴 경우에는 운영자가 책임을 지지 않습니다.

제17조 (분쟁 해결)

1. 이 약관과 이용계약에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 분쟁이 생기면 운영자와 고객사는 먼저 성실히 협의합니다. 협의가 되지 않으면 운영자 본점 소재지를 관할하는 법원을 1심 관할 법원으로 합니다.